제1조 (총칙)
두들팝스튜디오(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알립니다. 특히 컬러나라(Color Nara)는 어린이 이용자가 많은 서비스 특성상 아동 개인정보 보호를 최우선 원칙으로 합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 기기 정보 | 기기 식별자(광고 식별자/ADID·IDFA 등), OS 종류·버전, 기기 모델, 언어/지역 설정 | 서비스 제공, 오류 진단, 광고 최적화, 다국어 제공 |
| 구매/구독 정보 | 구매 내역, 구독 상태, 영수증 식별자(스토어 결제 시스템을 통한 정보) | 구독 관리, 결제 확인, 고객 지원 |
| 알림 관련 | 푸시 알림 토큰 | 이벤트·업데이트 알림 발송 |
| 선택 제공 정보 | 이메일 주소(문의하실 때 이용자가 직접 보내는 경우에 한함) | 고객 문의 응대 |
| 서비스 이용 기록 | 앱 이용 로그, 접속 기록, 크래시 로그, 같이 놀기 연결 로그(로컬 네트워크 내 처리) | 서비스 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지 |
| 문의 시 정보 | 이메일, 문의 내용, 첨부파일 | 고객 문의·불만 처리 |
회사는 회원가입·로그인 절차가 없으며, 색칠하기를 비롯한 모든 기능을 계정 없이 이용할 수 있습니다. 색칠한 작품과 앱 설정은 이용자의 기기 안에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 수집 방법은 앱 이용 과정에서 자동 수집(기기정보, 이용기록 등), 이용자가 직접 발송(문의 이메일), 스토어 결제 시스템으로부터 수신(구매정보) 등입니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 단 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법상 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등).
- 구매/구독 정보는 관련 세법 및 전자상거래법에 따른 보관 의무 기간 동안 보관 후 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도의 동의를 한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다. 아래 목록은 예시이며, 실제 이용 중인 업체명·항목으로 갱신되어야 합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| RevenueCat, Inc. (미국) | 인앱 구독/결제 정보 관리 및 구독 상태 동기화 (유료 구독 도입 시 적용) |
| Supabase, Inc. (미국) | “같이 놀기” TV 연결을 위한 방 코드·접속 IP 임시 저장(등록 후 6시간이 지나면 자동 삭제) |
| Google LLC — Firebase (미국) | 앱 분석(사용 통계), 크래시 로그 수집, 푸시 알림 발송 |
| Google LLC — AdMob (미국) | 무료 이용자 대상 배너 광고 게재 및 광고 성과 측정 |
| Apple Inc. / Google LLC (앱스토어·구글플레이) | 인앱결제 처리, 구독 관리, 앱 배포 |
제6조 (아동의 개인정보보호)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」, 미국 「어린이 온라인 개인정보 보호법(COPPA)」, 유럽연합의 아동 개인정보 관련 규정(이른바 GDPR-K, 만 16세 미만 아동에 대한 동의 요건 등)을 포함한 관련 법령을 준수합니다.
- 현재 서비스는 회원가입·계정 연동 절차가 없습니다. 유료 구독 신청 등 결제가 필요한 경우 및 외부 링크로 이동하기 전에는 부모 확인(패런탈 게이트) 절차를 거치며, 만 14세 미만 아동에 대해서는 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 회사는 아동으로부터 개인정보를 수집하는 경우 그 목적에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 아동을 대상으로 한 행태 기반(맞춤형) 광고를 제한적으로 운용하거나 관련 법령이 정한 아동 보호 기준에 맞춘 광고 설정(예: 광고 SDK의 아동용 처리 모드)을 적용합니다.
- 법정대리인은 자녀의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 본인(법정대리인) 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (광고 및 분석 SDK 관련 고지)
- 무료 이용자에게는 배너 광고가 제공되며, 이를 위해 Google AdMob 등의 광고 SDK가 사용됩니다. 광고 SDK는 광고 식별자(ADID/IDFA), 대략적인 기기·위치 정보 등을 활용하여 광고를 게재하고 성과를 측정할 수 있습니다.
- 이용자는 기기의 설정(iOS: 앱 추적 투명성/ATT, Android: 광고 설정)에서 맞춤형 광고 수신을 거부하거나 광고 식별자 재설정을 할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 분석(Analytics) SDK를 사용하여 익명화된 이용 통계를 수집할 수 있으며, 아동 이용자에 대해서는 관련 법령이 정한 보호 조치를 적용합니다.
- 프리미엄(유료 구독) 이용자에게는 광고가 제공되지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자(또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인)는 언제든지 자신(또는 자녀)의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 권리 행사는 앱 내 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 서면, 이메일 등으로 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보의 암호화(전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 등)
- 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 같이 놀기 기능은 가정 내 로컬 네트워크(Wi-Fi)에서 동작하며, 원칙적으로 외부 서버를 거치지 않고 처리됩니다.
제11조 (개인정보의 국외이전)
회사가 이용하는 클라우드 인프라, 결제 처리, 분석·광고 SDK 등 일부 서비스는 해외 사업자(예: RevenueCat · Supabase · Google (모두 미국 소재))의 서버를 통해 개인정보가 저장·처리될 수 있습니다. 국외이전이 발생하는 경우 관련 법령에서 정한 방법(이전 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적 및 시기, 방법 등의 고지)에 따라 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 조재희 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | doodlepop.biz@gmail.com |
| 전화번호 | [[대표 전화]] |
제13조 (고지의 의무)
이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 별도의 안내 화면을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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